Termeni și condiții

1. Ce este LiciTot

LiciTot este o platformă online de licitații unde utilizatorii vând și cumpără obiecte unii de la alții. LiciTot pune la dispoziție platforma și procesarea plăților, dar nu este vânzătorul obiectelor și nu este parte în contractul de vânzare dintre cumpărător și vânzător.

2. Contul tău

Ca să licitezi sau să vinzi, ai nevoie de un cont. Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să folosești date reale. Răspunzi de tot ce se face din contul tău, așa că păstrează-ți parola în siguranță. Fiecare persoană poate avea un singur cont.

3. Cum funcționează licitațiile

O ofertă este un angajament ferm: dacă licitația se încheie cu tine pe primul loc, te obligi să cumperi obiectul la prețul final.

Când licitezi, introduci suma maximă pe care ești dispus s-o plătești. Platforma licitează automat pentru tine, câte un pas, doar cât e nevoie ca să rămâi primul. Maximul tău nu este afișat nimănui.

O ofertă plasată în ultimele 2 minute prelungește licitația cu încă 2 minute. Dacă vânzătorul a stabilit un preț de rezervă, obiectul se vinde doar dacă oferta finală îl atinge. Opțiunea „Cumpără acum” încheie imediat licitația și este disponibilă doar până la prima ofertă. Vânzătorul poate anula o licitație doar înainte de prima ofertă.

4. Plăți și comisioane

Plata se face online, cu cardul, prin Stripe. LiciTot nu stochează datele cardului. Cumpărătorul plătește prețul final plus, dacă a ales curierul, costul de livrare stabilit de vânzător. Cumpărătorul nu plătește niciun comision.

Banii sunt păstrați în siguranță (prin Stripe) până la finalizarea comenzii și abia apoi sunt transferați vânzătorului, după reținerea comisionului LiciTot de 5% din prețul final (fără livrare). Listarea este gratuită, iar licitațiile fără câștigător nu costă nimic.

Câștigătorul are la dispoziție 3 zile să plătească. După acest termen, vânzătorul poate anula comanda.

5. Obligațiile vânzătorului

Ca să publici licitații, îți activezi încasările prin Stripe și treci prin verificarea lor de identitate. Descrii obiectul corect și complet, inclusiv defectele, și folosești fotografii reale, făcute de tine, ale obiectului; fotografiile folosite deja în anunțurile altor utilizatori sunt respinse. Până la prima vânzare finalizată poți avea cel mult 3 licitații active. După plată, predai sau expediezi obiectul în 5 zile. Dacă vinzi în calitate de profesionist (comerciant), respecți și obligațiile legale ale comercianților față de consumatori.

6. Obiecte interzise

Nu poți vinde: obiecte furate sau contrafăcute; arme, muniție și explozivi; droguri, medicamente cu prescripție și substanțe periculoase; alcool și tutun; animale vii; documente oficiale și date personale; conținut ilegal sau care încalcă drepturile altora; servicii, bani sau titluri de valoare. Ne rezervăm dreptul de a ascunde orice licitație care încalcă aceste reguli.

7. Predare, livrare și protecția cumpărătorului

Vânzătorul are 5 zile de la plată să predea sau să expedieze produsul. Dacă nu o face, cumpărătorul poate anula comanda și primește banii înapoi integral; după 10 zile, comanda se anulează automat.

La predarea personală, cumpărătorul primește un cod de 6 cifre pe care i-l spune vânzătorului doar după ce a verificat produsul; introducerea codului confirmă predarea, iar banii ajung la vânzător. La livrarea prin curier, vânzătorul introduce numărul AWB; banii ajung la vânzător când cumpărătorul confirmă primirea sau automat la 3 zile după livrare, dacă nu a raportat nicio problemă.

Dacă produsul nu a ajuns sau nu corespunde descrierii, cumpărătorul poate raporta problema înainte de eliberarea banilor. Banii rămân blocați, ambele părți își pot prezenta punctul de vedere, iar LiciTot decide rambursarea cumpărătorului sau plata vânzătorului.

Dacă vânzătorul este profesionist, ca și consumator ai și drepturile prevăzute de lege, inclusiv dreptul de retragere de 14 zile pentru contractele la distanță (OUG 34/2014) și garanția de conformitate.

8. Răspundere

Facem tot posibilul ca platforma să funcționeze corect și în siguranță, dar nu putem garanta că funcționează fără întreruperi. LiciTot nu răspunde pentru calitatea, siguranța sau legalitatea obiectelor listate, nici pentru exactitatea descrierilor, care aparțin vânzătorilor.

9. Suspendarea contului

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, care încearcă să fraudeze alți utilizatori sau care manipulează licitațiile (de exemplu, licitând pe propriile obiecte prin alte conturi).

10. Reclamații și litigii

Pentru orice problemă, scrie-ne la contact@licitot.ro. Ca și consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor din România. Se aplică legea română.

11. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Licitațiile aflate în desfășurare continuă după regulile valabile când au fost publicate.